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Conditions de retour

Politique de retour standard de 30 jours

Nous offrons la possibilité de retourner le produit dans la plupart des achats effectués, à condition qu'il soit retourné dans le même état qu'il a été vendu. Le retour sera effectué dans un délai de 30 jours (à compter du lendemain de la réception) pour les articles pour lesquels le prix total a été payé et de 14 jours pour ceux à prix réduit ou les articles en vente, conformément à la clause 6.1. Le remboursement n'est offert que si les produits n'ont pas été utilisés et sont retournés dans leur état d'origine, comme décrit dans la clause 6.2.


Une fois que vous décidez de retourner les produits pour quelque raison que ce soit, ils doivent rester inutilisés et manipulés avec le plus grand soin tant qu'ils restent en votre possession. Les produits doivent être retournés intacts, en bon état, dans leur emballage d'origine et dans les meilleurs délais. Vous ne devez retirer aucune étiquette du produit, y compris les étiquettes de sécurité. Pour les vêtements, veillez à manipuler le produit avec précaution, à ne pas utiliser de force inutile et à ne pas utiliser de parfums, de lotions de rasage ou de déodorants susceptibles de laisser des odeurs ou des marques sur le vêtement. Nous n'accepterons pas le retour d'un article s'il y a des indications que ces instructions n'ont pas été suivies.

Traitement des retours

1. Retour en utilisant le service postal
2. Retour standard